12月14日下午，记者从扬州市城管局召开的“智慧城管”项目建设工作的新闻发布会上获悉，由扬州城管局牵头建设的“智慧城管”项目已顺利通过验收并运行使用。该平台通过整合原有数字城管平台，增加智慧执法、公共服务等场景应用，依托物联网、云计算、大数据、移动互联、智能感知等先进信息技术，初步实现了“多维汇聚、一端通用、一网统管、一屏统览”。截至目前，智慧城管平台累计受理各市民群众类热线、投诉问题1.6万余件。

据悉，“智慧城管”项目于2019年5月17日开始全面建设。完成软件功能开发以及700多套物联感知设备、300多套环卫车载设备安装调试，新增地理数据普查区域50多平方公里，调查部件61万余个。2020年8月13日，项目正式通过云上办审核进入试运行阶段。在项目试运行期间，问题发现率、处置率和运行质态稳定。2021年10月28日，项目顺利通过专家组验收。

据介绍，与“数字城管”相比，“智慧城管”的优势主要体现在四个方面。再造体制机制，管理更聚力。顺应城市管理执法权下放，重心下移的要求，将数字化城管“一级监督、两级指挥”模式改为“二级监督、二级指挥”，赋予区级更多的自主管理权。优化、细化、量化智慧(数字)城管综合考评指标和考核内容，推动管理层次分明、工作任务清晰、闭环处理的城市管理体系高效运转;共享数据资源，业务更协同。整合串联执法办案、违法建设防控、环卫监管、便民服务等城管内部各项业务系统，畅通系统间数据、衔接流程。依托“云上扬州”大数据共享开放平台，共享公安、市场监管、自然资源等有关部门城市管理数据;强化智能监管，管理更精准。在自建视频监控基础上，充分共享公安等视频监控资源，实现视频监控的智能分析。试点利用物联网技术实现对井盖、垃圾桶、公厕等在线监测。同时，基于数据挖掘技术，实现对城市管理难热点问题、城市管理指标以及各类城市管理专题的智能分析、预警;拓宽互动渠道，服务更便捷。以“我的扬州”APP和扬州城管微信公众号为载体，开发“贴心城管”功能，向市民提供城管类审批查询、在线互动交流、上报问题等服务。同时将12319城市管理热线与12345热线归并衔接，最大限度引导市民参与城市管理。(谈博？？张韦 李源 李鑫津 )