为打造整洁、有序、优美的城区环境，鄢陵县围绕“四抓四确保”积极发力，城区秩序得到全面提升。

一是抓信息采集，确保问题无遗漏。数字城管信息采集员们加大巡查力度，运用先进的采集设备，深入城区各个角落，从繁华的商业街到背街小巷，无论是乱贴乱画、乱堆乱放，还是流动摊贩占道经营等问题，都能及时发现并上报，构建起一张严密的问题发现网。

二是抓任务派遣，确保处理不延迟。在接到采集信息后，依托高效的数字管理平台，依据问题类型和责任归属，迅速将任务派遣至对应的执法、环卫、市政等相关部门。同时，严格规范派遣流程，明确处理时限，实现了从问题发现到派遣处理的无缝对接。

三是抓协调联动，确保执行有合力。针对一些涉及多部门的复杂问题，加强部门之间的协调联动，定期召开联席会议，打破信息壁垒，让城管、交警、街道办事处等部门协同作战。针对交通拥堵与占道经营交织的难题，联合行动进行疏导和整治，大大提高了问题解决效率。

四是抓监督考核，确保工作高质量。建立完善的监督考核机制，对问题处理的全过程进行跟踪，通过数字平台实时查看处理进度，对处理结果进行严格审核，定期分析数据，总结问题高发区域和时段，为城市管理决策提供有力支持。对于处理不力的部门进行通报和督促整改，以考核促提升，保障城区管理工作高质量推进，促使城市管理朝着精细化、智能化方向大步迈进。

自运行以来，该系统累计派遣案件36.52万余件，结案36.51万余件，结案率达99.96%，按期结案率为89.58%，协调解决部门职责不清问题3000多件，为我县成功创建 “国家卫生县城”、“国家生态文明建设示范县”、“国家园林县城” 、“河南省食品安全示范县”、“河南省文明城市”做出了贡献。