为推动绿色低碳环保出行，更加惠民便民，我市公共自行车交通系统项目于2020年5月起实行“小绿”免押金骑行，市民租车卡新办卡用户不再收取保证金，办理过市区公共自行车租车卡并缴纳过保证金的市民，可办理退押金业务，办理中市民可自行选择退卡或者继续持卡使用。

“小绿”退还押金业务一直持续办理中，办理流程如下：

办理所需证件：卡主本人携带身份证原件、租车卡、收据即可办理(收据丢失不影响业务办理)。选择退卡的市民，办理流程与原流程一样，退还保证金和消费充值余额，不退还办卡费用；选择只退保证金的市民，只退还办卡时缴纳的100元（本地居民）或300元（外地居民）保证金。

办理地点：许昌市人民路西段路南办卡服务亭

办理时间：8:00—12:00,14:30—17:00(周六周日正常办理)

客服电话：0374-8032929

办理时限：保证金退还没有时间限制、不强制，市民可根据自己的时间安排和意愿进行办理。

另外，新办卡用户不再收取保证金和制卡费，只收取20元消费预充值费用；对市民使用过程中因丢失和非人为故意导致租车卡损坏的补换卡，均实行免费办理。