党员服务站

在中国共产党成立105周年之际，全市“两优一先”表彰大会召开，表彰全市优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织，集中检阅全市党建与经济社会发展丰硕成果，为奋进“十五五”新征程凝聚榜样力量、吹响奋进号角。

榜样催人奋进，使命呼唤担当。为大力弘扬先进精神、凝聚奋进合力，我们聚焦此次受表彰的先进典型，深度报道其先进事迹，以此激励全市上下见贤思齐、比学赶超，继续在干好本职工作、落实重点任务、推动城市跃升中勇挑大梁、走在前列，奋力谱写中原大地中国式现代化建设许昌新篇章。

以初心为针 “绣”一城烟火温情

——记许昌市优秀共产党员魏都区城市管理综合执法大队文博中队中队长朱文博

6月26日傍晚，天色渐暗，市区春秋广场夜市摊点陆续营业，市井烟火缓缓升腾。

“老板，可以出摊了。暑假临近游客增多，大家早十来分钟出摊也无妨。”魏都区城市管理综合执法大队文博中队中队长朱文博一边吆喝，一边带着队员熟练地帮商户铺设地毯、规整桌椅，动作温和自然。

这寻常的一幕，是许昌城管柔性治理、温情为民的生动缩影。

朱文博是一名“90后”，到魏都区城市管理综合执法大队工作已有近10年。多年来，他跳出“一罚了之”的粗放执法思维，始终以初心为针、服务为线、温情为色，用绣花般的精细与坚守，在城市阡陌街巷间深耕细作，一针一线“绣”出城市品质，一寸一寸温暖万家民心。

老郑的故事，是文博中队柔性执法最动人的注脚。多年前的夜间巡查中，朱文博结识了摊贩老郑。身患尿毒症、糖尿病的老郑，需要长期支付高额透析费用。没有稳定收入的他，只能靠着夜间占道经营烧烤摊补贴医药费、维持生计。面对执法巡查，深知自身违规却又别无选择的老郑，满心无助与绝望，情绪格外激动。

按照常规执法流程，执法人员完全可以依规劝导整改、依法作出处罚。但看着在病痛和生活重压下苦苦支撑的老郑，朱文博心中满是体谅。他始终认为，城管执法，底线是法律法规，底色是民生温情。执法整治的是违规占道乱象，守护的是普通群众的生计与希望。规范秩序从来不是治理的最终目的，为民解忧才是履职初心。

此后半个月，朱文博持续跟进、多方奔走，带着队员逐一筛选合适的临街门店，全程协助老郑办理经营证照、完善开业手续，耐心协调解决经营筹备中的各类难题。在他的全力帮扶下，老郑合规经营的门店顺利开业，彻底告别了占道经营的窘迫与艰辛。新店开业时，老郑紧握朱文博的手，满眼动容：“是许昌城管给了我活下去的希望。”一句朴实的话语，道出了基层治理最真挚的民生温度。

秉持这份为民初心，朱文博将新时代“枫桥经验”深度融入城市管理工作，确立“先劝导、再教育、慎处罚”的柔性工作准则。在日常执法中，他精准区分主观违规行为与客观谋生困境，分类施策、温情履职：针对屡教不改、扰民乱市、破坏市容环境的行为，坚持依规处置、严格管控；针对生活困难、依靠小微经营维系生计的普通群众，则主动靠前、帮扶纾困。日复一日的耐心沟通、暖心帮扶，慢慢消解了群众对城管执法的固有偏见，让曾经紧绷的干群关系愈发融洽，让城市治理既有力度又有温度。

精细治理是城市提质的根基，也是平衡市容秩序与市井烟火的关键。朱文博负责的辖区商圈密集、商户众多、人流集中，治理难度大、标准要求高。他摒弃粗放管控模式，坚持疏堵结合、标本兼治，在规范城市管理、维护市容整洁和保障群众就业、便利市民生活之间找准平衡点。

为包容小微业态、服务民生发展，朱文博依托魏都区城管局规划布设的38处农副产品便民经营点位，积极引导流动商贩定点合规经营，既根治了无序占道乱象，又稳稳托住了小微商户的生计。此外，他还积极探索便民治理新方式，设立暑期学生实践摊位、搭建湖滨路零工信息公示平台，用有温度、有细节的精细化管理，实现市容秩序与市井烟火兼顾。

暖心服务，是朱文博始终坚守的履职底色。他牵头推行“党建+网格+便民服务”治理模式，把贴心服务融入巡查值守的每一个细节：针对身患小儿麻痹症的商户，规划专属经营摊位，适配其身体情况，保障经营稳定；为顺畅对接夜市聋哑摊贩，带领队员自学手语，打通沟通壁垒；盛夏瓜果上市季，精心绘制印发“西瓜地图”，标注规范售卖点位，切实解决瓜农售卖难题，方便市民采购。

工作之余，朱文博立足基层治理日常，拍摄制作诸多便民助农短视频，用接地气的方式传播城管暖心故事。其中，单条助农视频播放量突破3800万次，系列便民执法视频累计播放量超3亿次。他的暖心执法事迹先后被《人民日报》等主流媒体报道，特色服务型执法案例走进高校课堂。

此次获评许昌市优秀共产党员，对朱文博而言，是一份珍贵的荣誉，更是一份沉甸甸的责任。“站在新的奋斗路口，我将始终牢记党员初心与履职使命，继续握紧初心这枚绣花针，深耕柔性执法、精细治理、暖心服务，以久久为功的绣花功夫，守护好一城人间烟火，做好群众身边的城市守护者。”朱文博坚定地说。