作为一名脱下军装、穿上城管制服，扎根在环卫一线的普通职工，张耀宇以服务群众为宗旨，时刻发挥模范带头作用，爱岗敬业、任劳任怨，以“宁愿一人脏，换来万家净”的奉献精神，在最脏、最累的工作岗位上默默奉献了十五个春秋。因工作表现突出，2015年被许昌市城市管理局评为“许昌市创文先进工作者”，2018年被中共许昌市魏都区委、区政府授予“魏都区先进工作者”荣誉称号，2019年被中共许昌市委、市政府授予“许昌市先进工作者”荣誉称号。

2023年年初，因整体工作需要，张耀宇主要负责魏都区辖区205座公厕日常管理。面对中心城区人流量大，工作任务重，管理员能力参差不齐的情况，张耀宇不但没有临阵退缩，反而选择顾全大局，迎难而上，白天尽可能多跑新公厕了解情况，晚上回到家中静下心来好好思考，怎样尽快做好增加的公厕管理工作。经过一段时间的摸底，在张耀宇的心中有个看不见、摸不着的公厕地图，辖区公厕位置、人员、基本情况尽在心中。

张耀宇改变过去对各公厕管理员卫生质量每天抽查一次的做法，坚持全体检查，注重发挥公厕保洁员的主观能动性和工作积极性，按照“六无、一净、一见底”的工作思路，改变原来发现问题就扣分罚款的惯例，发现问题就及时解决，增强了公厕保洁人员的积极性和对工作的责任心，保洁水平也有很大进步。同时，把公厕保洁质量的好坏直接与公厕管理员的薪资挂钩，有效地提高了公厕保洁质量，为辖区群众提供了良好的生活环境，受到群众的广泛好评。