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中央公园“小网格”编织“大服务”

阅读次数: 出处: 发布日期:2022-03-18 09:43:00

为落实市城管局网格化管理的要求,中央公园综合管理办公室按照“人在网格走,事在网格办”,加强和创新公园管理,破解公园管理难题,“绘好网格”提升公园综合管理科学化、专业化、智能化水平,不断为网格精细化服务管理增添效力。

中央公园综合管理办公室目前监管82万平方米,为实现环境优美、秩序优良、服务优质的游玩环境,中央公园综合管理办公室以网格化管理为契机,将网格片区进行再细化再划分,结合《许昌市中央公园考评办法》要求,按照绿地养护保洁4千平方米一个人划分一个“微”网格,把网格化管理的触角延伸到最末端,建立“绿地、保洁、安保、公厕、维修”全覆盖的管理体系,形成“定区域、定人员、定职责、定奖惩”全方位的考核机制, 打造了“一网多格”公园管理新模式,打通了公园综合管理的“最后一微米”。

同时为了让精细化管理工作更深入,让市民群众参与到公园综合管理中来,增强市民群众的主人翁意识,实现“一网到底”,更加便于市民群众对中央公园的各项工作的监督,进一步深化网格化的管理工作,向基层更进一步走深走实,中央公园在片区网格内安装了公式栏,每个网格明确了管理负责人、现场负责人的管养范围及管养目标,并公布了投诉监督电话,以方便群众及时提出意见和建议。该管理模式可对网格内的绿地、保洁、安保、公厕、设施维修等实行动态、有效、全方位的监管,实现了“有事及时解决、有责无可推卸”的责权清晰的管理目标,初步形成“微”网格公园管理新模式,有力提升了我市中央公园的管理服务水平。