自全市“万人助企”活动启动以来，市城管局高度重视，明确责任分工，建立沟通协调机制，坚持问题导向，主动担当作为，采取“三访三到位”措施，切实提升助企成效。

一是实地走访，调研摸排到位。局助企干部分别至少3次到分包联系企业实地走访调研，了解掌握企业生产经营和发展情况，摸清影响企业发展的难题。同时，指导分包联系企业扎实做好疫情防控工作，确保疫情防控和企业生产经营并重。

二是及时跟访，宣传服务到位。积极跟踪宣传助企服务政策，帮助企业梳理存在的困难和问题，针对企业内部生产经营问题，鼓励支持企业立足自身解决，针对需要党委政府解决的问题，立即收集汇总上报，做好跟踪对接协调和办理进度反馈。

三是电话回访，问题解决到位。助企干部分包联系企业反映问题办结后，及时电话回访，征询企业是否满意，切实做到“一站式”帮扶，一帮到底，确保问题解决到位。截至目前，共收集汇总联系企业问题两批21条，已解决问题13条，正在解决问题8条。