为深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述和重要指示，全面落实中央城市工作会议和全国住房城乡建设工作会议部署，总结推广住建系统精神文明建设经验成效，住房城乡建设部精神文明建设办公室会同本报特别开设“住建力量”专栏，报道住建系统涌现出的先进单位和先进个人典型事迹，展示新时代住建人专业敬业的精神品格，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业凝聚起团结奋进的住建力量。

人物档案

刘跃超，中共党员，河南省许昌市环境卫生中心维修工，曾获全国五一劳动奖章、全国住房城乡建设系统先进工作者等荣誉称号。

许昌市区三八路一座公厕内，刘跃超半蹲着身子，手中的扳手在昏暗的灯光下泛着冷光。他眯起眼睛，仔细排查着水箱的每一处接口，直到“嘀嗒”的漏水声彻底消失，才直起腰，搓了搓冻得通红的手。

这个在公厕里“把脉问诊”的汉子，是许昌市环境卫生中心维修工刘跃超。十四年前，他脱下军装，从一名退役军人转岗为公厕“全科大夫”。“有人说这活儿又脏又累，可我觉得，城市运转离不开这些不起眼的角落。”面对记者的采访，刘跃超说得坦诚。

走街串巷的“活台账”

2012年，刘跃超转业进入许昌市环境卫生中心，成为一名公厕维修工。入职首日，他便被派往塔东路处置公厕堵塞故障。现场污水外溢、气味刺鼻，他二话不说脱下外套，俯身用竹竿一点点疏通管道。数小时后故障排除，崭新的衣服沾满污渍。

为快速吃透业务，刘跃超凭着一股不服输的韧劲，骑着电动车逐街逐巷摸排。短短一个月，电动车里程新增800多公里，他走遍市区110余座公厕，用3本笔记本密密麻麻记录下每座公厕的地理位置、设施配置、管道走向、常见故障点位。“那段时间，满脑子都是厕所——哪座容易堵、哪座水压小，闭上眼都能说出来。”他笑着对记者说。日复一日的实地摸排，让他对辖区公厕了然于心，同事们都称他是行走的环卫“活台账”。

深耕一线十余年，刘跃超创新提炼出“343”环卫维修工作法：坚守责任心、细心、耐心“三心”准则；常备管钳、手钳、电笔、螺丝刀“四件宝”；严格执行检查、排障、复核“三步作业流程”。这套方法在全市环卫系统推广应用，成为公厕维修服务的标准化流程。十四年来，他累计完成公厕维修超10000座次，更换配件5000余件，负责片区公厕完好率常年稳定在98%以上。

寒冬深夜的“逆行者”

环卫维修没有朝夕安逸，酷暑严寒、深夜风雨，只要设施出故障，刘跃超随叫随到。

一年夏季，许昌北关西街公厕粪沟严重堵塞，常规工具多次疏通均无法根除。看着排队等候的市民，刘跃超心急如焚。他不顾污物脏乱，就地铺张报纸，俯身将手伸入粪沟深处排查堵塞源头，成功掏出淤积垃圾。管道瞬间通畅，积攒的污物大面积喷溅沾满全身。“当时也顾不上脏不脏了，就想着赶紧修好，让大伙儿能用上。”他回忆道。

寒冬深夜同样不能松懈。一次雨雪冰冻天气，市区千亩游园公厕供水管道冻裂，水流漫溢路面迅速结冰。接到抢修通知已是深夜，家人劝他天亮再去。“低温天气容易引发大面积冻损，一刻也耽误不得。”刘跃超毅然出门。电动车在结冰路面打滑，他就推车徒步；双手冻僵，就反复搓手取暖。管道冰层厚重，工具无法贴合，他徒手抠除冰层。经过两个多小时抢修，冻裂管道成功修复。天刚蒙蒙亮，他又接续奋战十余小时，全力保障极端天气下环卫设施平稳运行。

跨界攻坚的“多面手”

2023年，刘跃超主动承接垃圾填埋场维修工作。面对大型机械和复杂的污水处理系统，零基础的他直面短板。“刚开始连设备名字都叫不全，心里确实发怵。”

刘跃超主动购置专业书籍，白天跟着技术人员现场实操，熟悉设备结构、学习运维技巧；夜晚驻守值班室潜心研学、整理笔记，常常钻研至深夜。半年后，他全面掌握填埋场污水处理系统运行逻辑，结合多年维修经验，总结出设备巡检四步法，通过观状态、听异响、查问题、核数据，大幅提升故障排查效率。

2024年年初，填埋场纳滤系统产水率大幅下降，厂家建议更换整套膜组件，费用高达数十万元。刘跃超拒绝简单更换，反复查阅资料、开展对比试验，最终精准锁定故障根源是阻垢剂投加量不足导致膜组件结垢堵塞。他调整药剂配比、优化清洗周期，彻底解决产水率偏低问题，为单位节省大额维修资金。

2023年，刘跃超当选河南省第十四届人大代表。他提交了《关于提高环卫工人待遇保障的建议》等民生议案，为环卫群体发声。同时，他主动与年轻技术员结对帮带，3名青年徒弟已成长为技术骨干。

十四年，从军营到环卫一线，从维修工到省人大代表，岗位在变，本色不变。“不管在哪儿，把手里的事干好，就是对得起这个岗位。”他对记者说。

来源：中国建设新闻网