8月18日下午，魏都区数字化城市运行中心接到群众反映，南顺河街与察院西街交叉口向东路南的墙体有裂缝且向外倾斜。中心工作人员考虑到当前天气雨水多发，认为公共区域墙体出现倾斜和裂缝，存在极大的安全隐患。为迅速解决该问题，中心工作人员立即将此案件派遣至责任单位，并督促其快速处理。

接到案件通知后，责任单位立即进行了实地察看，并派建筑工程队前来修缮。8月19日下午，经过中心工作人员核查，该区域墙体已被修缮完好。从中心人员接到案件反映到责任单位完成案件处理，整个过程总用时不超过24个小时。

据了解，今年以来，魏都区数字化城市运行中心不断完善工作机制，坚持线上巡查与线下巡查、日常巡查与专项巡查相结合，对雨水箅子、线缆脱落、井盖缺失、道路破损等安全隐患类案件进行重点关注，确保此类案件能够及时派遣处置，为城市的精细化管理不断献智、献策、献力。