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东城区城管用最有温度的服务持续擦亮城市名片

阅读次数: 出处: 发布日期:2023-10-08 08:38:00

2023年中秋佳节与国庆假期撞了个满怀,在这万家团圆、举国欢庆的特殊日子里,有这么一群人,他们迎朝阳奔赴工作岗位、踏月光回归温馨家庭,他们就是黑夜中的那抹——守护城市的城管蓝。

为保障“双节”期间许昌市东城区的市容秩序、环境卫生和交通行车,东城区综合执法局全体人员秉承“管理标准不降、执法力度不减”的原则,坚持为民服务不停歇、精细管理不打烊,用实际行动坚守岗位、表白祖国,为广大市民及游客营造整洁、有序的市容环境,真正体会许昌这座城市的文明美、生态美和人文美!


执法大队采取定人、定岗、定责,通过动态巡逻、定点值守、夜间巡查相结合的方式,在城区主要商超周边、广场进出口、重点路段等点位,安排专人进行值守,以徒步巡查方式确保抓大不漏小,将城市精细管理标准和责任,落到实处。针对节日期间沿街商户店外经营、店外堆放等乱象反弹问题,按照“服务为先、引导为主”的原则,强力维护市容秩序,通过协助清理、人性化执法,温情服务等方式,保障辖区市容秩序。在假日期间,共出动执法人员108余人次,清理规范店外占道经营160余户,游商占道经营290余处,清理小广告260余处,规范乱停放20余处、680车次。


绿化管养大队以主次干道、绿地广场和公园游园为养护重点,规范整理各类园林绿化苗木,对绿化带进行修剪整形、除草除虫,持续提升绿化养护水平,确保绿化设施整洁美观。同时,在节日期间持续不间断开展道路巡查,及时对辖区主次干道进行了巡查。假期期间共出动280余人次,修剪整修绿地270000余平方米。


为给广大市民朋友和省内外游客在“双节”期间到许观赏游玩提供安全舒适、规范有序的交通秩序和停车需求,缓解胖东来天使城周边交通压力,自9月29日-10月8日期间,许都广场约350多个泊位免费对外开放;同时,许昌市东城区综合执法局广场管理办公室全体工作人员提前到岗到位,全力维护节假日期间广场环境、规范停车秩序,并提醒广大市民安全出行、文明停车。营造整洁有序广场环境,做好假期广场公共区域日常管理和大型活动现场的秩序保障,每天组织保洁人员对公园广场内进行持续巡查,分块保洁,尤其是对公共卫生间、儿童游乐场等人流量大,出入频繁的区域,采取定点专人进行卫生保洁,做到垃圾日产日清、不留盲区,确保广场环境卫生干净整洁。国庆期间广场办全员不休,坚守一线岗位,保障许都大剧院、博物馆停车秩序,接待外来免费停车6200余车次,共清理垃圾50车次,维护松动地砖30余处,文明志愿服务1600余人次。


针对国庆期间人流量大,人员出入频繁的特点,水系景观办全体工作人员,强化“三湖区”(鹿鸣湖体育公园、秋湖湿地、东湖游园)日常管养力度,安排保洁人员不间断巡查卫生,加大公共卫生间卫生清扫保洁频次;对景区内广告牌、标示牌、垃圾桶、果皮箱、休息凳每天定时擦拭;为营造欢乐祥和的国庆氛围,组织专业技术人员对鹿鸣湖苗木绿篱花木进行修剪、养护、保洁,提升假期河湖水系观赏价值。累计出动760人次,排查维修各类基础设施、处理各类安全隐患累计60余处。


加强辖区亮化设施管护,为营造浓厚的节日氛围,局亮化办根据节日特点,超前谋划、合理安排,采用“夜查日修”的管理模式,对城区夜间亮化设施进行全面巡查巡检,及时修复故障,将亮化点、线、面相结合,通过楼体、建筑场馆等呈现出层次鲜明、独具特色的国庆夜景亮化效果,打造国庆特色夜景亮点。假日期间共排检亮化灯饰50余处,楼体、建筑场馆亮化设施4处。


数管中心严格按照数字案件派发流程、中心人员日常管理、畅通投诉举报热线等工作制度,提前安排谋划,本着案件接收派发案件及时、各级单位相互配合、快速高效处置办结的原则,每天对接收的各类城市管理事、部件问题,根据部门职责、任务分工,通过微信群、数字城管系统进行合理派发、跟踪督办、按期结案,确保国庆假期数字案件处置及时、排名领先。节庆期间共接收1082件,结案955件,结案率88.26%。

一样中秋别样坚守。让我们向每一位坚守岗位、无怨无悔、无私奉献的城管人致敬,你们辛苦啦!在今后的工作中,东城区综合执法局将持续发力,全力维护辖区市容秩序,为广大市民提供一个文明、整洁、祥和、有序的城市环境。