为进一步树牢为民服务意识，转变工作作风，打造更加忠诚干净担当的高素质城管队伍，让居民的生活更加便利和舒适，开发区建设服务局城管科开展“访民情、解民忧”便民服务大走访活动，城管执法大队在各自服务管理区域入店入户，去征求商户对城市管理工作的意见和建议，积极主动帮助商户在经营过程中遇到的问题、难题。

在此次的“大走访”活动中，首先坚持“首违教育”原则，对于首次轻微违法行为以批评教育为主，积极向管理对象宣讲相关法律法规，纠正违法行为，强化宣传教育力度，进而降低违规行为的再次发生。其次在履行职责的过程中依法执行，不能滥用职权、乱执法，保持与居民、商户之间的良好沟通，设身处地的了解情况，掌握群众需求，提升服务效能，尽量避免使用强硬手段和暴力行为，从而提高自身整体的素质和形象。

下一步，开发区城管部门将进一步提升服务质量，当好群众的“店小二”，主动迈开步子，走进实地勘察，从而掌握执法领域，真心为企业、商户、群众办实事、解难题，努力让办事程序更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心。