10月22日晚11点左右，许昌市城市管理执法支队市容执法三大队副大队长闫国旗，作为社区疫情防控志愿者在小区门口值岗，发现一位老人在小区大门口徘徊，细心的闫国旗猜测老人可能需要帮助，于是上前询问，得知老人迷路找不到家了。由于一直在社区做疫情防控工作志愿者，闫国旗对小区的居民情况比较了解，仔细端详老人后断定老人是本小区的居民。于是闫国旗和小区门口保安一起帮助迷路老人寻找家。经过半个多小时的寻找，终于将老人安全送回家，交给老人儿女。临行前，闫国旗还叮嘱老人家属一定要看护好老人，防治其外出迷路发生意外情况。