11月18日，青岛市总工会和青岛市城市管理局在平度市联合举办青岛市第三届数字城管岗位技能竞赛，来自10个区(市)数字城管系统的70名参赛选手参加了竞赛，现场角逐胜负。

城市管理要像绣花一样精细，离不开科技创新和数字赋能，更离不开知识型、技能型、创新型的新时代数字城管人才队伍。竞赛突出“智慧城市·精细管理”主题，采用“区市流动承办、互相观摩学习”的方式，通过“笔试+实操”的形式，考察受理派遣员和信息采集员的各项相关技能。笔试项目主要考察参赛选手的数字城管理论专业知识及案例分析能力;实操项目则通过创设模拟实际工作场景，检验受理派遣员的平台操作和案件流转熟练程度，以及信息采集员发现、研判问题的业务能力。

据了解，在场地设计上，信息采集员实操项目比赛场地涵盖了商业区、城市道路、城市公园等丰富的城市管理生态场景，为选手提供了环卫设施、市政公用、绿化养护、卫生保洁等多样化的可采集问题。良好的竞赛环境和实战化场景，一方面为参赛选手大展身手搭建了平台，另一方面也需要参赛选手具备“火眼金睛”，做到于细微处发现问题。

经过一天的激烈角逐，平度市获得集体一等奖，31名参赛选手由青岛市城市管理局授予“青岛市城管行业岗位技术标兵”称号。本届竞赛圆满结束，达到了以赛促学、以赛代训、以赛促干的良好效果。

近年来，青岛市聚焦数字城管人才培养，2019年，青岛市在全国率先开展数字城管岗位技能竞赛，为全市数字城管岗位职工搭建了学技术、练本领、长才干的广阔舞台，极大地激发了职工的劳动热情和创造潜能，有力保障了城市管理举措实施更加精准地“行针走线”，城市管理效能全面提升。今年以来，全市平台受理城市管理问题316万件，同比上升97.72%，结案率99.48%，较去年有了明显提高。。

下一步，青岛市持续以“打造方便、温馨之城”为目标，以“管用、爱用、受用”为落脚点，依托市城市运行管理服务平台，加快推进“一网统管”建设，打造城市“运管服”平台建设运行的“青岛模式”，推动提升城市科学化、精细化、智能化管理水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。