当前位置: 首页 >> 城管纪实 > > 他山之石

黑龙江:"互联网+城市管理"政务新模式 环境脏乱发个微信马上管

阅读次数: 出处: 发布日期:2015-07-27 08:25:15

生活报724日讯 道路脏乱,拍照就有人来清,清理后立刻在微信上有回复。这就是香坊区为提高城市管理水平,研发出的全省首个微信城管监督平台。香坊区以互联网+城市管理的方式打造了移动政务新模式,提升了城市管理效率。下个微信就能加入城市管理

互联网时代已经到来,香坊区城乡环境卫生管理监督办公室积极探索城市管理的新模式、新思路,提出利用国家级智慧城区产业项目搭建微信城管监督平台的构思,目的是要让所有的职能部门、街道社区、社会公众广泛参与,简单到下载一个微信就能加入城市管理行列,并让广大市民广泛参与,对管理事件开展大众点评,形成舆论监督,并让各职能部门通过平台共享城市管理信息入口

经过两个月的奋战,香坊区城乡环境卫生管理监督办公室终于研发出全省首个微信城管监督平台。该平台主要包括市民监督系统、执法日志系统、环境抽检系统、城管数据系统、车辆轨迹系统五大模块,可以有效缩减流转时间、推进城管透明,推动政务信息公开。投诉反馈全部掌上搞定

微信城管监督平台开通后,市民通过手机微信即可曝光身边的环境卫生问题,辖区城管队员利用微信接收问题后,可以第一时间了解自己的当前任务,从而以最快的速度到达现场进行处置,处置结果可以第一时间用微信回复给市民。微信城管监督平台的开通,可使市民举报投诉问题的采集、处理、反馈等每一环节都能在网上查询,城管公务人员也可以通过移动平台,随时随地了解本部门城管人员的工作动态,定期对市民举报投诉问题处置情况进行考核。

据悉,微信城管监督平台通过微信公众账号发布政务信息、服务信息、工作动态,采用视频、图片、信息等多种形式,增强信息发布的直观性、实时性和主动性。环境脏乱拍照上传立刻有人管

在传统城市管理模式中,各职能部门单靠人力巡逻,容易出现监管盲点,难以及时发现并解决问题,互联网+城市管理在一定程度上破解了这一问题。

微信用户只要添加香坊区城乡环境卫生管理监督办公室微信公众账号关注或通过扫描二维码关注,便可随时随地向该微信平台发送有关城市管理方面的问题。这个微信平台的开通,拓宽了市民参与城市管理的渠道,使城市管理更加直观便捷。今后,城市哪里脏乱差,哪里道路破损,哪里井盖丢失,市民都可通过微信平台举报和反映。通过互联网+城市管理体系的搭建,香坊区进入了移动城管时代,开启了移动政务的新模式。