智慧城管是城市网格化管理工作的重要组成部分，魏都区数字化城市运行中心秉持以“智”促治理念，坚持共建共享、智慧赋能的原则，积极将信息化、数字化建设成果深主工融入城市管理实践，致力于提升现代化城市治理效能，使城市运行更加有序和高效。

在魏都区数字化城市运行中心，每位工作人员都坚持在案件派遣上做细功夫，通过细致入微的甄别，依据案件类型、紧急程度及影响范围，有序处置数字化城管案件，进一步提高处置效率并有效避免案件反复发生，确保所有城市问题的数字化案件都能第一时间派遣、第一时间通知、第一时间处理。

作为系统运转的“神经末梢”，各街道办事处与区直单位承担着大量案件的最终处置任务。为确保案件处理质效，区数字化城市运行中心在转批案件时，强调责任单位需即刻组织人员到达现场，迅速响应、迅速处置、迅速反馈，确保案件从接收、处理到提交的每一步都无缝衔接。此外，通过持续优化工作流程，加强与市级平台与各责任单位之间的沟通协调，有效避免了多数案件超期处理现象的发生，有力保障了城市管理工作的有序推进。

魏都区数字化城市运行中心依托智慧城管运行中心平台，构建起覆盖街道办事处、区直单位的联动网络，显著缩短了市容秩序、环卫保洁、市政设施维护、园林绿化管理等各类问题的处理周期。这一体系不仅建立了城市管理快速反应机制，还促进了全区范围内的一体化联动，极大地提升了智慧城管的工作效能。在此基础上，中心还积极推动“城市管理”向“城市服务”延伸和转变，持之以恒把百姓关心的“小事”做好，不断增强人民群众的获得感与幸福感。