7月2日上午，示范区城市管理综合执法支队数字化管理中心接获一起紧急市政案件，反映永昌大道与魏武大道交叉口向东420米处，南侧慢车道上一处窨井盖缺失，该位置刚好位于轻轨站出口慢车道中间，直接威胁到过往车辆和市民的通行安全，成为亟待解决的安全隐患。

面对此紧急情况，数管中心立即启动应急响应机制，迅速协调相关部门奔赴现场勘查并制定解决方案。抵达现场后，工作人员立即布置反光锥进行安全警示，并安排专人值守，不间断提醒过往行人及车辆注意安全，有效避免了可能发生的安全事故。随后，维修工作紧锣密鼓展开，从接到案件到完成修复，全程耗时不足一小时，展现了数字城管的高效与迅速。

据统计，2024年以来，示范区信息采集员已主动上报涉及井盖的相关问题共计429起，存在有安全隐患的问题139个，数管中心均做到了即时受理、迅速派遣，并督促相关单位进行核查与修复，有效保障了城市基础设施的完好和市民的出行安全。

下一步，示范区城市管理综合执法支队将持续深化民生服务保障工作，依托数字化城市管理的先进技术和网格化管理模式，进一步强化与各责任单位的协同联动，确保各类城市管理难题和应急事件能够得到及时、有效、妥善的处理，为市民营造一个更加安全、便捷、高效的生活环境。