“小井盖”系着“大民生”，作为城市道路设施的一部分，窨井盖承担着重要功能。井盖缺失、破损不仅影响城市品质，也存在安全隐患。魏都区数字化城市管理运行中心坚持“小井盖、大民生”理念，强督促、快落实，全力保障人民群众“脚下安全”。

近日，魏都区数字化城市管理运行中心接到市民投诉“华佗路与延安路交叉口向东50米路北污水井盖破损，存在安全隐患”。收到紧急案件后，为避免破损井盖给过往车辆和行人带来不必要的危险，中心工作人员立即将此问题进行交办。处置部门快速响应，迅速行动，第一时间安排工作人员到达现场，先设立了警示标志，然后对破损的路井盖进行更换。不到半天时间，破损井盖修复完毕，及时消除了安全隐患，有力保障了市民安全出行。

件件关民生，事事连民心。通过智慧城管“云平台”，魏都区数字化城市管理运行中心高效处置市民关心的公共设施破损、违法占道经营、污水违规排放等各类城市问题，全力协调解决市民诉求，积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。