魏都区数字化城市运行中心全体干部职工锐意进取，履职尽责，勤勉敬业，是一支管理与技术兼备、朝气蓬勃的巾帼队伍。在城市的喧嚣中，她们是一道独特的风景线，用柔美的身姿，展现出坚韧的力量，用温柔的笑容化解城市管理难题，用行动书写城市美好篇章，用坚定执着践行着“她”担当，以巾帼不让须眉的豪情和努力取得了骄人的成绩和荣誉，彰显了自强不息、坚韧刚毅的新时代女性风采。

■ 用心坚守城市建设

魏都区数字化城市运行中心自2010年6月开始成立运行以来，始终坚持建立长效机制，切实做到转派不转手、补位不缺位，实现民有所呼、我有所应，事事有着落，件件有回音。现有女职工16人，她们以服务群众工作为核心，积极开展各项工作。针对工作中的瓶颈和问题，提出了一系列具有创新性和可操作性的解决方案，并成功推动了相关工作的进展，在平凡的岗位上诠释了政治强、作风硬、敢担当，特别能吃苦、特别能奉献的城管铁军精神，在城市管理领域形成了一道靓丽的风景线。她们在平凡的岗位上传递着爱和温暖，以自己的实际行动生动地诠释了“巾帼不让须眉”。

■ 紧盯群众急难愁盼

魏都区数字化城市运行中心始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，按照“坚持三沟通，力争不延期，做好回头看”的工作要求，切实做到转派不转手、补位不缺位，确保办理全过程“不离线”“不掉线”“不松线”“不断线”。数字化案件多为群众举报，民生无小事，枝叶总关情。案件处理的质效和群众的满意度密切相关。工作人员们以“坐不住、等不起、放心不下”的工作作风，最大力度加强与相关部门的沟通联系、协同攻坚，实现民有所呼、我有所应，事事有着落，件件有回音。数字化案件处理工作千头万绪，涉及点多面广、涵盖领域大，每个细节都关系到群众的幸福感、获得感。在转派案件时，坚持“第一时间派遣”，快速分析、准确研判、精准派遣。确保问题解决直达病灶，一针见血。

■坚守为民服务初心

魏都区数字化城市运行中心每一个工作人员也都坚持一切工作以群众满意不满意为标准。从讲机旁不断响起的清脆而又爽朗的声音，到电脑前纤细的手指不停的数字化平台界面不停地切换，滴滴答答拍打着键盘，她们始终面带微笑、脾气柔和、耐心讲解。这里没有节假日，从早上7点至晚上10点，无论天寒地冻、刮风下雨雪，为确保案件每日在线受理全年无休。在突发情况、疫情防控期间，她们更是配合积极响应政府号召，及时通知各责任单位处理突发案件，以实际行动践行为民服务宗旨，在城市管理中璨璨闪耀，在平凡岗位中诉说不凡。

此次荣获“魏都区三八红旗集体”称号，是对中心全体职工的充分肯定和有效激励。这一荣誉将激发魏都区数字化城市运行中心全体职工继续发扬“巾帼不让须眉”的精神，将珍惜荣誉、发扬成绩、担当善为，在新征程上彰显新担当、再创新辉煌，在城市管理事业中贡献巾帼智慧和力量，为推动城市管理事业高质量发展作出更大贡献。