2024年1月23日下午五点半左右，魏都区数字化城市管理中心接到市民举报件，文峰路与万通街向南约30米路东人行道上的行树有树枝折断，断枝摇摇欲坠，正好在人行便道上方，随时可能掉落，且当值下班高峰期，人流量较大，严重影响行人通行安全。

接到案件后，魏都区数字化城市管理中心第一时间通知、派遣到责任单位，接到通知后，责任单位第一时间组织工作人员带领工具到达现场，用锯将断枝切割下来，再进行分段切割移除，分割以后用执法车辆装运，清理，第一时间处置结案，及时消除安全隐患，保障群众安全出行。

数字化城管案件无小事，事事连民心。魏都区数字化城市管理中心用智慧赋能城市管理，让数字服务民生实事，运用现代信息技术，从与群众生活息息相关的市容环境、街面秩序、公用设施等城市管理问题入手，在全区建立快速发现、权责明晰、处置及时、监督有力、考评科学、运转高效的数字化城市管理长效机制，全面提高城市管理的科学化、精细化、智能化水平，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。