为了进一步加强我县城管执法队伍专业化、规范化建设，增强城市管理执法人员依法行政意识，12月8日，鄢陵县城市综合执法大队组织召开“坚持以人为本 规范执法行为”暨重点工作讲评会。大队班子成员，机关全体及中层以上人员参加会议。

会上，首先传达学习了许昌市城管局全市城管系统“坚持以人为本 规范执法行为”暨重点工作讲评会会议精神，并宣读了《许昌市城市管理局关于“坚持以人为本 规范行政行为”的指导意见》。接下来观看了城管执法典型案例视频。通过观看视频，了解到其他地区城管执法人员与商贩发生冲突，城管执法人员不文明执法的场面令人震撼，以及各地城管执法人员的柔性执法方式让人倍感温馨。

会议要求，要增强人本理念，坚持文明执法，城市管理的目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境。正确把握现阶段人民群众的共同利益和弱势群体及少数民族的特殊利益关系，统筹兼顾各方面的要求极为重要。在加强城市管理过程中，一方面要强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，把服务摆在第一位，通过服务加强管理；另一方面要严格依法行政、执法为民，坚持正面引导，做到处罚与教育并举，以管理带动服务、提供服务，实现城市管理由管制型向服务型转变。深入探求理性化执法、人性化服务的方法和途径。把人性化、理性化、柔性化贯穿于执法全过程。规范执法文明用语，严格执法程序。坚持以教育、疏导为主，坚决摒弃野蛮执法、随意执法、暗箱执法，始终以以“让群众满意”作为工作的出发点和落脚点。城市管理工作代表政府的形象，“粗暴”“野蛮”的执法方式只能引起人们的反感，进而损害到政府的形象。《许昌市城市管理局关于“坚持以人为本 规范行政行为”的指导意见》为我们指明了方向，我们要依据指导意见，积极行动起来，在执法工作中将“坚持以人为本 规范行政行为”作为宗旨，将“柔情”倾注于管理对象，争取得到群众的理解和支持，擦亮“许昌城管”品牌，塑造“让政府放心，让市民满意”的和谐城管新形象。

会议最后党委书记张博对我县迎接中央生态环境保护、近期低温降雪应对以及双节临近等城市管理方面的工作进行安排部署。希望大家以高度的责任感、使命感，为我县城市管理工作贡献城管力量。