一直以来，魏都区城管局深入践行“721”工作法，牢固树立“以人为本、执法为民”的理念，坚持服务型执法、文明执法、温情执法，在细节上不断发力，进一步提升城管执法能力。

增强服务意识。针对夏季瓜农进城卖瓜难等问题，主动开放城管服务岗亭，设置便民服务点40个，在服务点设立帐篷15处，提供水及各类充电设备，为外地瓜农提供过夜场所，切实解决商户、瓜农的实际问题。6月23日，许昌日报社新媒体平台“许昌时刻”报道“许昌魏都城管为瓜农提供住宿地”后，立即引起全网关注，短短一天内，播放量3800万，110万网友点赞，新华每日电讯、澎湃新闻、南国都市报等多家媒体转发。

优化服务品质。积极开展上门服务，向餐饮门店和夜市摊点宣传“五统一、三严禁、一规范”工作标准，引导商户规范有序经营，共有493家餐饮门店按要求有序开展了店外临时外摆。同时，开展帮忙排放桌椅、为特殊人员卖瓜摊贩设置“特殊摊位”等暖心服务，让城管执法不仅有尺度，更有温度，助力搞活“夜经济”，升温“城市烟火”，引爆消费活力。5月12日，“许昌零距离”官方抖音号播发的短视频《城管还帮忙摆摊过去都不敢想》引爆网络浏览量950万，评论、点赞人数达30万。5月14日，“许昌零距离”官方抖音号播发的短视频《男子患小儿麻痹行动不便城管划出“特殊摊位”》全网刷屏，浏览量1867万，评论、点赞人数60万。

提升服务效能。始终坚持“以人为本”理念，在保证执法力度、认真履行城市管理职责的同时，创新举措，变管理为服务，让执法有温度，用微笑拉近距离，用真情赢得满意，用实实在在的行动为群众办实事、办好事，经过全局上下不断努力，有效改善了市容市貌，优化了辖区夜间秩序，大大提升了群众的幸福感和获得感。